POLÍTICA DE PRIVACIDAD — CONTRATODO

Versión 1.1 — Vigente desde el 6 de octubre de 2026

CONTRATODO protege la privacidad y la seguridad de la información que trata en el marco de sus servicios digitales. Esta Política explica qué información puede ser recopilada, para qué se utiliza, cómo se protege, durante cuánto tiempo puede conservarse y cuáles son los derechos de sus titulares.

1. Responsable del tratamiento

CONTRATODO es el nombre de fantasía bajo el cual opera comercialmente Fernando Sebastián Jalif, CUIT 20-26245587-5, con domicilio en Barcala 663, San Rafael, Provincia de Mendoza, República Argentina, y correo electrónico contacto@contratodo.click.

A los efectos de la legislación sobre protección de datos personales, el responsable del tratamiento es la persona identificada precedentemente.

2. Información que podemos tratar

Dependiendo de los servicios utilizados y de las operaciones realizadas, CONTRATODO puede tratar las siguientes categorías de información:

a. Datos de identificación y contacto

Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio, número de documento y demás datos necesarios para identificar a las personas que intervienen en una operación.

b. Datos utilizados para la verificación de identidad

Información contenida en documentos de identidad, imágenes necesarias para la verificación de identidad y datos derivados de los mecanismos de prueba de vida utilizados durante el proceso de verificación.

Estos datos se utilizan para comprobar la identidad de la persona que interviene en una operación y reforzar la seguridad del proceso de firma.

c. Información contenida en los contratos

Texto de los documentos generados o gestionados mediante CONTRATODO, incluyendo los datos que las propias partes incorporen al instrumento, tales como domicilios, montos, obligaciones, fechas, condiciones contractuales y datos de terceros vinculados al contrato.

d. Evidencia de la firma y trazabilidad

Dependiendo del procedimiento utilizado, pueden registrarse la imagen o representación de la firma, fecha y hora de la operación, dirección IP, información técnica del navegador o dispositivo, versión del documento, eventos relevantes de la operación y huella digital criptográfica del documento.

e. Información relacionada con pagos

Importes, referencias de operación y la información necesaria para procesar o acreditar un pago.

CONTRATODO no necesita conservar datos completos de tarjetas de pago para prestar el servicio.

f. Registros técnicos y de seguridad

Información generada durante el uso de la plataforma, incluyendo eventos de acceso, actividad, seguridad y auditoría necesarios para operar, proteger y mantener la integridad de los servicios.

g. Sugerencias y comentarios

Cuando una persona usa la sección "Ayudanos a mejorar", CONTRATODO recibe el texto de su sugerencia, la categoría elegida y, si los informa, su correo electrónico y su conformidad para ser contactada. También se registra la sección de la plataforma desde la que se envió, el tipo de dispositivo (celular o computadora), la fecha y la dirección IP, esta última solo para prevenir envíos abusivos. Si la persona tiene una sesión abierta, la sugerencia queda asociada a su cuenta para que pueda ver su estado.

Se recomienda no incluir en las sugerencias datos personales propios o de terceros que no sean necesarios para explicar la idea.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

1. Crear, gestionar y administrar cuentas y perfiles.

2. Generar, editar y compilar documentos contractuales.

3. Facilitar la celebración de contratos mediante medios electrónicos.

4. Verificar la identidad de las personas que participan en procesos que requieren identificación.

5. Realizar mecanismos de prueba de vida y validación asociados a la firma.

6. Registrar y conservar evidencia vinculada con la celebración y firma de documentos.

7. Preservar la integridad de los documentos mediante mecanismos de identificación criptográfica.

8. Procesar pagos y administrar las operaciones económicas relacionadas con los servicios.

9. Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados y conductas que puedan afectar la seguridad de la plataforma.

10. Mantener registros de auditoría y trazabilidad.

11. Adaptar determinados contenidos o procesos a la legislación o ubicación correspondiente cuando resulte necesario.

12. Atender consultas, reclamos, solicitudes y comunicaciones de los usuarios.

13. Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender derechos.

14. Mejorar el funcionamiento, seguridad y calidad de los servicios.

15. Analizar las sugerencias recibidas, responderlas cuando corresponda y, si la persona lo autorizó, contactarla para conocer mejor su propuesta.

4. Redacción asistida mediante inteligencia artificial

CONTRATODO puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como parte de sus procesos de asistencia para la generación y revisión de contenidos contractuales.

La utilización de inteligencia artificial se orienta a asistir la elaboración del documento a partir de la información proporcionada por el usuario y de las estructuras contractuales disponibles en la plataforma.

Los datos tratados mediante estos procesos se gestionan conforme a criterios de minimización y seguridad y de acuerdo con las finalidades informadas en esta Política.

La decisión de celebrar un contrato y el contenido final que las partes aceptan corresponden a las propias partes intervinientes.

5. Comunicaciones y terceros que intervienen en la prestación

Para prestar determinados servicios, CONTRATODO puede comunicar o permitir el tratamiento de información a terceros que intervienen en categorías de servicios necesarias para la operación, tales como:

• servicios de procesamiento de pagos;
• servicios de verificación y validación de identidad;
• servicios de infraestructura, almacenamiento y operación tecnológica;
• servicios de seguridad y prevención de fraude;
• servicios de inteligencia artificial utilizados para funciones específicas de asistencia;
• servicios de preservación, certificación o trazabilidad de evidencia digital;
• servicios de soporte y mantenimiento tecnológico.

Estas intervenciones se realizan para prestar los servicios correspondientes y no implican la comercialización de los datos personales de los usuarios.

Cuando corresponda una cesión de datos personales en los términos de la legislación aplicable, se contará con la base jurídica o consentimiento que corresponda.

CONTRATODO no vende ni comercializa datos personales con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Determinados servicios tecnológicos utilizados para operar CONTRATODO pueden implicar que información personal sea procesada, almacenada o respaldada fuera de la República Argentina.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, CONTRATODO adoptará las medidas y bases jurídicas previstas por la legislación argentina aplicable, incluyendo los mecanismos que correspondan según el país de destino, la naturaleza del tratamiento y las circunstancias de la transferencia.

El tratamiento internacional no modifica los derechos que corresponden a los titulares de los datos conforme a la legislación argentina aplicable.

7. Datos utilizados para la verificación de identidad

Los documentos de identidad, imágenes utilizadas para la comprobación facial y los datos derivados de la prueba de vida se utilizan exclusivamente dentro del proceso de verificación correspondiente.

La información biométrica y de identificación recibe medidas de protección reforzadas debido a su naturaleza y a la finalidad para la cual es utilizada.

Las imágenes del documento y de la verificación facial se conservan durante el período necesario para las finalidades de seguridad, verificación y trazabilidad establecidas por CONTRATODO. En el procedimiento actualmente implementado, dichas imágenes son objeto de eliminación automática a los 90 días de completada la verificación, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima que justifique su conservación durante un período adicional.

La constancia de que una verificación fue realizada, junto con los datos necesarios para acreditar el procedimiento, puede conservarse durante el período necesario para sostener la trazabilidad y evidencia de la operación.

8. Evidencia digital de los contratos

Los contratos firmados mediante CONTRATODO pueden conservarse junto con elementos destinados a preservar su integridad y trazabilidad.

Entre dichos elementos pueden encontrarse:

• versión exacta del documento firmado;
• fecha y hora de la operación;
• datos técnicos asociados al proceso;
• registros de auditoría;
• evidencia vinculada con la verificación de identidad;
• huella digital criptográfica del documento.

La huella digital criptográfica permite comprobar si el archivo correspondiente fue alterado con posterioridad al registro de dicha huella.

La dirección IP y los datos técnicos constituyen elementos de evidencia de la operación, pero no determinan por sí solos la identidad civil de una persona. La identificación se integra con los mecanismos de verificación utilizados durante el proceso de firma.

9. Conservación de la información

CONTRATODO conserva la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada, prestar los servicios contratados, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y preservar derechos y evidencias vinculadas con las operaciones realizadas.

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información:

• **Documentos de identidad e imágenes utilizadas para verificación:** 90 días desde la finalización de la verificación, salvo obligación o causa legítima de conservación adicional.
• **Contratos firmados y elementos esenciales de evidencia:** durante el tiempo necesario para acreditar la operación, cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos.
• **Registros de auditoría y trazabilidad:** durante el tiempo necesario para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento y acreditación de operaciones.
• **Datos de cuenta y contacto:** mientras exista una relación con el usuario o mientras resulten necesarios para las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
• **Sugerencias y comentarios:** mientras resulten útiles para analizar y desarrollar mejoras, con un máximo de 3 años desde su envío. La dirección IP asociada se conserva solo para prevenir abusos.

Cuando los datos dejan de resultar necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, se procederá a su eliminación, anonimización o conservación únicamente cuando exista una base legal que permita mantenerlos.

10. Seguridad y confidencialidad

CONTRATODO adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o tratamiento incompatible con las finalidades informadas.

Entre las medidas aplicadas se encuentran mecanismos de autenticación y control de acceso, protección de los archivos almacenados, registros de actividad y mecanismos criptográficos destinados a verificar la integridad de los documentos.

Las personas que intervienen en el tratamiento de información personal están sujetas a deberes de confidencialidad de acuerdo con la legislación aplicable y con las obligaciones correspondientes a su función.

11. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular puede ejercer, entre otros, los siguientes derechos:

• conocer si CONTRATODO posee datos personales propios y acceder a ellos;
• solicitar información sobre el tratamiento realizado;
• solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos o desactualizados;
• solicitar la supresión cuando corresponda legalmente;
• solicitar la confidencialidad de datos cuando resulte procedente;
• revocar un consentimiento cuando el tratamiento se base en éste, sin perjuicio de los efectos que la revocación pueda producir sobre servicios que requieran dicho tratamiento.

El ejercicio del derecho de acceso es gratuito en los intervalos establecidos por la legislación aplicable.

La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de quien la formula y especificar el derecho que desea ejercer.

Los pedidos de acceso, rectificación, actualización o supresión pueden realizarse mediante contacto@contratodo.click.

CONTRATODO responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Actualmente, la Ley 25.326 establece un plazo de diez (10) días corridos para el derecho de acceso y de cinco (5) días hábiles para la rectificación o supresión, sin perjuicio de las modificaciones normativas que puedan resultar aplicables.

El derecho de supresión se ejercerá dentro de los límites establecidos por la legislación y podrá resultar improcedente cuando la conservación de determinados datos sea necesaria para cumplir una obligación legal o preservar evidencia relacionada con una operación, contrato o derecho que deba ser acreditado.

12. Personas que reciben una invitación para firmar

Una persona puede recibir una invitación para participar en un contrato sin haber creado previamente una cuenta en CONTRATODO.

Cuando ello ocurra, los datos que proporcione serán tratados para permitir su identificación, participación en el contrato, firma, verificación y conservación de la evidencia correspondiente.

La persona invitada recibirá la información necesaria sobre el tratamiento de sus datos dentro del proceso de participación y verificación.

Los datos de una persona invitada se tratarán con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad aplicables a los restantes participantes del proceso.

13. Menores de edad

CONTRATODO no está dirigido a personas que carezcan de capacidad legal para celebrar el tipo de acto correspondiente.

Cuando la legislación permita la participación de una persona menor de edad mediante la intervención de su representante legal, se aplicarán las condiciones y autorizaciones exigidas por la normativa correspondiente.

Si se detectara un tratamiento de datos realizado en circunstancias incompatibles con las exigencias legales aplicables, se adoptarán las medidas correspondientes para proteger los derechos del titular.

14. Confidencialidad de la información

CONTRATODO mantiene la confidencialidad de la información personal y contractual tratada a través de la plataforma.

Los datos no serán vendidos ni utilizados para comercialización de bases de datos o publicidad dirigida basada en la información contractual de los usuarios.

La información podrá ser comunicada cuando resulte necesaria para prestar el servicio, cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger la seguridad de la plataforma o ejercer o defender derechos.

15. Cambios a esta Política

CONTRATODO podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en los servicios, procesos, legislación o criterios de protección de datos.

La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de CONTRATODO.

Las modificaciones sustanciales serán comunicadas mediante medios razonables cuando corresponda.

Las nuevas versiones no alterarán retroactivamente los tratamientos realizados legítimamente bajo una versión anterior.

16. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 en materia de protección de datos personales.

Los titulares pueden recurrir a la autoridad de control cuando consideren que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, conforme a los procedimientos establecidos por la normativa vigente.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos:

CONTRATODO

Nombre de fantasía de Fernando Sebastián Jalif

CUIT 20-26245587-5

Barcala 663 — San Rafael, Mendoza — República Argentina

contacto@contratodo.click

18. Vigencia

Versión 1.1 — Vigente desde el 6 de octubre de 2026. Incorpora el tratamiento de las sugerencias enviadas desde "Ayudanos a mejorar" (secciones 2.g, 3 y 9). La versión 1.0 rigió desde el 26 de septiembre de 2026.

Esta Política se interpreta conforme a la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales y demás normas que resulten pertinentes.